Términos del servicio
Todos los productos cuentan con una garantía de 1 año desde la fecha de compra, válida exclusivamente para fallas de fabricación.
Esta garantía no cubre daños producidos por mal uso, desgaste natural, manchas, quemaduras, cortes o cualquier intervención realizada por el cliente.
Garantía de Satisfacción Total (10 días)
Todas las compras están cubiertas por nuestra Garantía de Satisfacción Total, que permite al cliente devolver el producto dentro de 10 días desde la fecha de recepción.
Si dentro de estos 10 días no estás conforme con el producto, puedes solicitar:
-
el cambio por uno idéntico, o
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la devolución del producto y el reembolso del dinero.
Las devoluciones se realizan en:
Gran Av. José Miguel Carrera 2764, San Miguel, Región Metropolitana
Lunes a viernes, de 10:00 a 16:00 hrs.
Solo con coordinación previa por WhatsApp +56 2 2914 5105.
Condiciones para cambios o devoluciones
Para que un producto pueda ser cambiado o devuelto, debe cumplir con lo siguiente:
- Estar en su embalaje original.
- No haber sido usado ni presentar daños.
- Estar sin olores ni manchas.
- Incluir todas las inserciones de cartón, etiquetas y el manual.
- Estar en condiciones aptas para su reventa.
Eurofunda se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.